(Chinhphu.vn) – Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam vừa ký Công điện số 381/CĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động tham quan dịp nghỉ lễ 30/4 – 01/5/2022.
Bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động tham quan dịp nghỉ lễ 30/4 – 01/5
Nội dung công điện như sau:
Sau thời gian triển khai các giải pháp mở cửa lại hoạt động tham quan trên tinh thần thích ứng linh hoạt, an toàn, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh COVID-19, hoạt động tham quan đã diễn ra sôi động tại nhiều địa phương trên cả nước, tham quan quốc tế từng bước được khôi phục. Tuy nhiên, đã bắt đầu nảy sinh một số vấn đề liên quan đến an toàn, an ninh, vệ sinh môi trường… tại khu, điểm tham quan, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tham quan. Để bảo đảm an ninh, an toàn, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách tham quan, nhất là trong dịp nghỉ lễ 30/4 – 01/5, đẩy nhanh tốc độ phục hồi tham quan, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương theo chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao, tập trung chỉ đạo triển khai thực hiện đồng bộ, quyết liệt, hiệu quả một số nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu sau:
1. Triển khai nhất quán, đồng bộ, hiệu quả các cách thức bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm…; nâng cao chất lượng dịch vụ tham quan. Cụ thể:
a) Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
– Tăng cường tuyên truyền, nâng cao ý thức của doanh nghiệp, hộ kinh doanh, khách tham quan trong việc bảo đảm quy định về phòng, chống dịch COVID-19, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm… tại các khu, điểm tham quan.
– Chỉ đạo các địa phương tăng cường công tác kiểm tra, bảo đảm an toàn trong hoạt động tham quan; giám sát, xử lý nghiêm các vi phạm của tổ chức, cá nhân trong chấp hành pháp luật về kinh doanh tham quan, bảo vệ môi trường, an toàn thực phẩm; nâng cao chất lượng và tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách tham quan.
– Tiếp tục tuyên truyền, xúc tiến quảng bá điểm đến, đẩy mạnh triển khai kế hoạch mở cửa lại tham quan đảm bảo an toàn, hiệu quả, phù hợp với các quy định phòng, chống dịch COVID-19.
b) Các Bộ: Y tế, Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Công Thương chỉ đạo đẩy mạnh việc kiểm tra về an toàn thực phẩm, nhất là tại các khu, điểm tham quan; giải quyết kịp thời các sự cố về an toàn thực phẩm và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.
c) Bộ Giao thông logictics
– Chỉ đạo nâng cao chất lượng dịch vụ logictics, bảo đảm an toàn cho khách tham quan khi tham gia giao thông, nhất là tại những điểm nguy cơ cao xảy ra ùn tắc, va chạm khi lưu thông.
– Chỉ đạo công tác kiểm tra tại các bến tàu, nhà ga, bến xe, cảng hàng không, bến thủy nội địa trong việc thực hiện các quy định về đảm bảo an toàn giao thông, cung cấp thông tin cho hành khách, chất lượng phục vụ đối với hành khách.
d) Các Bộ, cơ quan ngang Bộ căn cứ chức năng nhiệm vụ, chủ động hợp tác với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, chỉ đạo Ủy ban nhân dân các cấp triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp thúc đẩy phát triển tham quan.
2. Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương tăng cường công tác quản lý nhà nước toàn diện về tham quan trên địa bàn, thực hiện các giải pháp tháo gỡ khó khăn, chỉ đạo có hiệu quả các nhiệm vụ sau:
a) Chỉ đạo các đơn vị quản lý khu, điểm tham quan, cơ sở kinh doanh tham quan thực hiện nghiêm các quy định về đảm bảo vệ sinh, môi trường, an toàn thực phẩm. Tăng cường kiểm tra, giám sát, kiên quyết xử lý nghiêm các vi phạm trong đảm bảo vệ sinh, môi trường, an toàn thực phẩm.
b) Chỉ đạo các cơ quan chức năng triển khai các cách thức bảo đảm an ninh, an toàn và trật tự xã hội tại các khu, điểm tham quan. Yêu cầu các đơn vị kinh doanh tham quan kiểm tra, kiểm tra chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ; tổ chức kiểm tra, lắp đặt biển chỉ dẫn, phân luồng giao thông bảo đảm an toàn, phòng ngừa ùn tắc, tạo điều kiện thuận lợi cho khách tham quan tiếp cận các khu, điểm tham quan; kiểm tra việc bảo đảm an toàn giao thông trong vận chuyển khách tham quan bằng ô tô, phương tiện thủy nội địa; bảo đảm an toàn phòng cháy, chữa cháy tại các cơ sở kinh doanh tham quan; kịp thời kiểm tra, phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi gây mất an toàn cho khách tham quan.
c) Thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, phát hiện kịp thời và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực tham quan; ngăn chặn tình trạng không niêm yết giá công khai và không bán đúng giá niêm yết, kinh doanh tham quan, lữ hành trái phép, lừa đảo, trục lợi, chèo kéo, nài ép khách tham quan vào dịp cao điểm. Giám sát các chương trình kích cầu, khuyến mại tham quan.
d) Đẩy mạnh công tác tuyên truyền ứng xử văn minh tham quan tại các khu, điểm tham quan. Bảo đảm các trung tâm giúp đỡ du khách, đường dây nóng hoạt động hiệu quả, kịp thời cung cấp thông tin và giải quyết khiếu nại của khách tham quan trên địa bàn.
3. Yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ tưởng cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trực tiếp chỉ đạo tập trung triển khai thực hiện; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, đánh giá, kịp thời xử lý những vấn đề phát sinh theo thẩm quyền hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền theo quy định.
